返金ポリシー
7日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから7日間は返品をリクエストすることができます。
返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未開封・未使用であり、元のパッケージに入っている必要があります。購入証明(注文確認メール等)も必要になります。
返品をご希望の場合は、miyagi.freegrant.4160@gmail.com までお問い合わせください。返品は当社宛てへ発送する必要があります。
返品が受け入れられる場合、返品先住所と発送方法に関するご案内をお送りします。事前にご連絡なく返送された商品は受け付けません。
返品についてご不明な点がございましたら、miyagi.freegrant.4160@gmail.com までいつでもお問い合わせください。
破損および問題 商品到着時に必ずご確認ください。欠陥・破損・誤送品があった場合は、速やかにご連絡ください。状況を確認の上、適切に対応いたします。
返品不可商品 以下の商品は返品をお受けできません。
- 開封済み・使用済みの商品
- カスタマイズ・特注品
- セール商品・ギフトカード
特定の商品についてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
交換 交換をご希望の場合は、まず返品手続きをお申し込みいただき、返品受領後に新しい商品を別途ご注文ください。
返金 返品商品の受領・検査完了後、結果をメールにてお知らせします。返金が承認された場合、10営業日以内に元の決済方法へ自動的に返金されます。
承認から16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、miyagi.freegrant.4160@gmail.com までご連絡ください。